Política de Privacidade
1. Quem somos
O Roster Mate é uma aplicação para iOS de apoio à gestão de escalas de tripulantes de companhias aéreas portuguesas. Esta política descreve como a app trata os teus dados. Para qualquer questão sobre privacidade, contacta através da página de suporte.
2. Que dados tratamos
2.1. Dados de escala importados
Quando importas o teu roster a app processa a informação da escala — datas, serviços, horas de início e fim, aeroportos e informação relacionada — para calcular repousos, transições e alertas. Estes dados são tratados no teu dispositivo. Não temos acesso a nenhum desses dados, é tudo interno na app.
2.2. Notificações
Se autorizares notificações, a app pode avisar-te sobre a tua escala — por exemplo, lembretes de repouso, alertas FTL e notificações de trânsito (avisos de transição/PSV entre serviços, para te lembrar de posições e conexões).
Estas são notificações locais: são geradas e agendadas no próprio dispositivo, a partir dos dados de escala que já estão na app, sem que qualquer informação seja enviada para servidores nossos ou de terceiros. Não recolhemos nem temos acesso ao conteúdo dessas notificações. Podes desativá-las a qualquer momento nas definições do iOS.
2.3. Dados partilhados em grupo (funcionalidade futura)
Caso venham a existir funcionalidades de partilha — como chat de grupo ou coordenação de transições (PSV) entre tripulantes — os dados que escolheres partilhar poderão ser transmitidos aos participantes desses grupos. Esta secção será atualizada com os detalhes concretos quando a funcionalidade estiver disponível.
2.4. Dados de contacto
Se nos escreveres através do formulário de suporte, tratamos o teu nome, email e o conteúdo da mensagem, exclusivamente para te responder.
2.5. Validação da empresa por email (código de ativação)
Algumas funcionalidades destinam-se a tripulantes de uma companhia específica (por exemplo, a TAP). Para confirmar que pertences a essa companhia, a app pede-te o email profissional e envia para esse endereço um código de ativação de uso único. Introduzes o código na app para ativar o acesso; é essa a única finalidade para que o email é utilizado.
O email não é usado para publicidade, newsletters, marketing ou qualquer comunicação comercial, nem é vendido ou cedido a terceiros. Tanto a app como o afonso.info seguem uma política estrita de ausência de publicidade e de não recolha de dados para fins promocionais.
Quanto ao armazenamento, o site segue o princípio da minimização de dados:
o teu endereço de email não fica guardado no site em texto legível. Para
poder validar o acesso e prevenir abusos, são conservados apenas uma impressão
criptográfica (hash unidirecional) do email — que não permite reconstituir o endereço —,
o domínio do email (por exemplo, tap.pt), para confirmar a companhia,
e o endereço IP do pedido, para limitar tentativas repetidas. O próprio código é guardado
de forma cifrada, tem validade limitada (expira ao fim de poucos minutos) e deixa de ser
aceite depois de usado.
O envio do email é feito através de um serviço de entrega de email (subcontratante). Embora o site não guarde o teu endereço, esse fornecedor pode reter a mensagem — e, portanto, o teu email — temporariamente nos seus próprios registos (logs), tal como é habitual em qualquer serviço de envio de email, sujeito à política de retenção do próprio fornecedor. Escolhemos fornecedores que tratam os dados de forma segura, mas não controlamos esses registos além dessa escolha.
O fundamento legal deste tratamento é o interesse legítimo em confirmar que pertences à companhia e em proteger o serviço contra utilizações abusivas, nos termos do RGPD.
3. Como usamos os dados
Os dados de escala são usados para as funcionalidades da app e apenas na app: cálculo de repouso e transições, comparação entre planeado e executado, e geração de alertas. Não temos acesso a nenhum dos teus dados. É tudo local ao teu telefone e privado.
4. Onde ficam os dados
O Roster Mate foi desenhado para funcionar com os teus dados de escala no próprio dispositivo. Eventuais funcionalidades que impliquem transmissão de dados (como a partilha em grupo) serão descritas de forma explícita nesta política antes de entrarem em funcionamento.
5. Partilha com terceiros
Não partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais nem os vendemos, salvo quando exigido por lei ou quando for estritamente necessário para prestar o serviço — por exemplo, o serviço de entrega de email que processa o formulário de contacto e o envio do código de ativação da empresa (ver secção 2.5).
6. Retenção
Os dados de escala permanecem no dispositivo enquanto os mantiveres na app; podes apagá-los a qualquer momento. As mensagens de suporte são conservadas apenas o tempo necessário para o acompanhamento do teu pedido. Os dados de validação da empresa (hash do email, domínio e IP do pedido) são conservados apenas o tempo necessário para manter o teu dispositivo validado e prevenir abusos; os códigos de ativação expiram ao fim de poucos minutos e deixam de ser aceites após esse período ou depois de usados.
7. Os teus direitos
Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição ao tratamento dos teus dados pessoais, nos termos do RGPD. Para exercer estes direitos, contacta através da página de suporte.
8. Menores
O Roster Mate destina-se a profissionais de aviação e não se dirige a menores.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. As alterações relevantes serão comunicadas através da app ou deste site, com indicação da data de atualização.